Garantie de Parfait Achèvement, Biennale, Décennale - Le 'Qui Couvre Quoi' Expliqué en 2 Minutes

⚠️ Attention. C’est le mythe le plus tenace du bâtiment. La garantie décennale ne couvre pas tout, loin de là. En réalité, vous êtes protégé par un bouclier à trois niveaux : la règle du 1 - 2 - 10.

Voici le guide express pour savoir quelle garantie activer selon votre problème.

Le Prérequis Absolu : Tout part de la “Réception”

Avant de parler de 1, 2 ou 10 ans, il faut savoir quand le chronomètre démarre.

Il ne démarre pas à la fin des travaux. Il ne démarre pas quand vous emménagez. Il démarre à la date de signature du PV de Réception de Chantier.

C’est le document officiel (Procès-Verbal) où vous déclarez accepter les travaux. Sans ce document signé, légalement, le chantier n’est jamais fini, et a

⏲️ Une fois ce document signé, le compte à rebours commence.

1 an : La Garantie de Parfait Achèvement (GPA)

🃏 Le “Joker” intégral.

C’est la garantie la plus puissante, mais aussi la plus courte. Pendant la première année suivant la réception, l’artisan est tenu de réparer TOUS les désordres, quelle que soit leur nature ou leur importance.

• Ce qu’elle couvre : Absolument tout ce qui ne va pas (sauf l’usure normale). Une porte qui grince, une peinture qui s’écaille, une prise mal fixée, une chasse d’eau qui fuit.
• Le piège : Elle ne dure qu’un an. Si vous signalez le problème au 13ème mois, c’est trop tard.
• Conseil : Soyez vigilant la première année. Au moindre souci, envoyez un recommandé (ou un mail formel) pour activer cette garantie.

2 ans : La Garantie de Bon Fonctionnement (ou “Biennale”)

🔧 Tout ce qui se démonte.

Cette garantie couvre les éléments d’équipement qui peuvent être enlevés ou remplacés sans toucher au gros œuvre (sans casser les murs).

• Ce qu’elle couvre : Les volets, les portes intérieures, les radiateurs, le ballon d’eau chaude, la robinetterie, l’interphone…
• Moyen mnémotechnique : Si vous pouvez le dévisser et l’enlever sans démolir la maison, c’est généralement la biennale.

10 ans : La Garantie Décennale

🏚️ Le lourd, le solide, l’invivable.

C’est la plus connue, mais elle est très spécifique. Elle ne couvre que les dommages graves qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent “impropre à sa destination” (c’est-à-dire invivable).

• Ce qu’elle couvre : Une fissure dans un mur porteur, un affaissement de fondations, une toiture qui fuit, un carrelage scellé qui se décolle entièrement, un défaut d’étanchéité important.
• Ce qu’elle ne couvre PAS : L’esthétique. Une micro-fissure sur le crépi extérieur ou une rayure sur le parquet ne sont pas couvertes par la décennale.

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Résumé en un coup d’oeil

Durée	Nom de la Garantie	Exemples de problèmes couverts
An 1	Parfait Achèvement (GPA)	TOUT (Porte qui frotte, peinture ratée…)
An 2	Biennale (Bon fonctionnement)	Radiateur en panne, volet coincé, robinet HS
An 3	Décennale	Toiture percée, mur fissuré, inondation

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Vous l’avez compris : votre sécurité juridique ne dépend que d’une chose, la Réception de Chantier.

Si vous payez votre artisan de la main à la main, ou si vous payez la dernière facture sans signer de PV de réception officiel, vous vous tirez une balle dans le pied.

En cas de pépin 3 ans plus tard, l’assurance de l’artisan pourra dire : “Le chantier n’a jamais été officiellement réceptionné, la garantie ne s’applique pas.”

C’est là que Jaloneo vous protège au-delà du paiement. Sur notre plateforme, le déblocage des derniers 5% ou 10% (le solde) est conditionné à cette étape clé.

1. Jaloneo vous incite à valider le jalon “Réception”.
2. Cela officialise la fin du chantier.
3. Cela déclenche le paiement final pour l’artisan.
4. Et surtout : cela active officiellement vos 3 garanties légales.

Avec Jaloneo, vous ne faites pas que payer. Vous actez le début de votre protection pour les 10 prochaines années.

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